Creditcard blokkeren of deblokkeren? Zo doe je het snel en veilig!
Een creditcard kan om verschillende redenen geblokkeerd raken of moeten worden geblokkeerd, bijvoorbeeld bij verlies, diefstal of verdachte transacties. Maar wat moet je precies doen om je creditcard te blokkeren of weer te deblokkeren? In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je dit doet, wat de gevolgen zijn en hoe je problemen voorkomt.
Waarom je je creditcard moet blokkeren
Er zijn verschillende redenen om je creditcard direct te blokkeren:
-
Verlies of diefstal: Voorkom misbruik door de kaart snel te blokkeren.
-
Verdachte transacties: Zie je onbekende betalingen? Blokkeer dan je kaart om verdere schade te voorkomen.
-
Gehackt of gegevens gelekt: Bij een datalek waarbij je creditcardgegevens betrokken zijn.
-
Verlies van controle: Als je niet zeker weet waar je kaart is, kun je deze tijdelijk blokkeren.
Je creditcard verloren of gestolen? Blokkeer je kaart direct om misbruik te voorkomen! De snelste manier is via de mobiele app of telefonisch.
Hoe blokkeer je je creditcard?
De manier waarop je je creditcard blokkeert, hangt af van de bank of creditcardmaatschappij. Hier zijn de meest gebruikelijke methoden:
1. Telefonisch blokkeren
Bij verlies of diefstal kun je het snelst je creditcard blokkeren door te bellen.
-
Bel het noodnummer van je bank of creditcardmaatschappij.
-
Geef je kaartnummer of klantnummer door.
-
Geef aan waarom je de kaart wilt blokkeren.
-
De medewerker zal je identiteit verifiëren en de kaart direct blokkeren.
Noodnummers van veelgebruikte creditcards in Nederland:
-
Visa: 0800-022-3110
-
Mastercard: 0800-022-5821
-
American Express: 020-504-8666
2. Blokkeren via de mobiele app
Veel banken bieden de mogelijkheid om via de mobiele app je kaart direct te blokkeren.
-
Open de app van je bank of creditcardmaatschappij.
-
Ga naar het menu “Kaartbeheer” of “Creditcardinstellingen”.
-
Selecteer “Blokkeren” of “Tijdelijk blokkeren”.
-
Bevestig je keuze met een pincode of biometrische verificatie.
3. Online via internetbankieren
Log in op je internetbankieren en zoek naar de optie "Kaartbeheer" of "Creditcardinstellingen". Hier kun je vaak de kaart blokkeren en de status controleren.
Hoe kun je je creditcard deblokkeren?
Als de situatie is opgelost en je je kaart weer wilt gebruiken, kun je deze in veel gevallen eenvoudig deblokkeren.
1. Via de mobiele app of internetbankieren
-
Open de mobiele app of log in op internetbankieren.
-
Ga naar “Kaartbeheer”.
-
Kies de optie "Deblokkeren".
-
Bevestig met je pincode of wachtwoord.
2. Telefonisch deblokkeren
-
Bel de klantenservice van je bank of creditcardmaatschappij.
-
Geef je kaartnummer door en bevestig je identiteit.
-
Vraag of de kaart gedeblokkeerd kan worden.
3. Automatische deblokkering
Sommige banken blokkeren een kaart tijdelijk bij verdachte transacties. Nadat je hebt bevestigd dat de transactie legitiem is, wordt de kaart automatisch gedeblokkeerd.
Na het blokkeren van je creditcard:
-
Kan de kaart niet meer gebruikt worden voor betalingen.
-
Kun je geen geld opnemen met de kaart.
-
Worden lopende incasso’s nog wel afgeschreven, afhankelijk van de bank.
-
Kun je een nieuwe kaart aanvragen, die vaak binnen 5 tot 10 werkdagen geleverd wordt.
Tips om problemen te voorkomen
-
Bewaar het noodnummer altijd bij de hand, bijvoorbeeld in je telefoon of portemonnee.
-
Houd je kaartnummer ergens veilig genoteerd, zodat je het snel kunt doorgeven bij verlies of diefstal.
-
Controleer je afschriften regelmatig om verdachte transacties vroegtijdig op te sporen.
-
Gebruik de mobiele app om de status van je kaart eenvoudig te checken.
-
Activeer transactiemeldingen via sms of e-mail om direct op de hoogte te zijn van betalingen.
De juiste maatregelen
Het blokkeren of deblokkeren van je creditcard is een belangrijk proces om fraude te voorkomen en snel te handelen bij verlies of diefstal. De snelste manier is via de mobiele app of telefonisch. Controleer altijd of je bank automatische deblokkering aanbiedt bij verdachte transacties. Door voorbereid te zijn, voorkom je financiële schade en weet je precies wat je moet doen als er iets gebeurt.